Livraison suivie

Impatient de recevoir votre colis Goyavi ?
Pour tout savoir sur nos conditions de livraison, c’est ici.

Nos exposants Goyavi préparent et expédient vos colis.

Attentifs à la réactivité de nos livraisons, nous limitons les intermédiaires pour vous livrer au plus vite et au plus court.
Responsable de ses stocks, chaque exposant Goyavi assure directement l’expédition de ses produits vendus sur Goyavi.com et choisit son transporteur.
Ainsi, si vous commandez auprès de plusieurs exposants, vous recevrez plusieurs colis.

Pour vous, des tarifs forfaitaires.

Afin de limiter le montant de vos frais de livraison, Goyavi met en en place un principe forfaitaire.

5,90 €, c’est le prix de votre contribution aux frais d’expédition de votre commande pour un exposant (forfait livraison).
Un supplément de 0,90 € est appliqué par exposant supplémentaire.

Nos forfaits livraison en pratique :

 

Montant du forfait livraison.

pour 1 exposant

5,90€

pour 2 exposants (+ 0,90€)

6,80€

pour 3 exposants (+ 1,80€)

7,70€

pour 4 exposants (+ 2,70€)

8,60€

 

Vous l’aurez compris : ce « forfait » ne représente le plus souvent qu’une contribution partielle au montant réel des frais d’expédition engagés par nos services.
Aussi, des suppléments livraison peuvent-ils être parfois demandés pour l’envoi de produits fragiles, lourds ou encombrants et dont le prix de vente est calculé au plus juste.

De même, si vous comptez commander plusieurs articles auprès d’un même exposant, faites preuve de sympathie en essayant de regrouper vos produits au sein d’une même commande.

Chez Goyavi, la solidarité entre exposants et membres est une seconde nature.

Pistez votre colis.

Goyavi vous permet de suivre votre livraison pas à pas : commande en phase de préparation, expédiée ou en cours d’acheminement, date de livraison prévue…
A chaque étape, vous êtes tenu(e) informé(e) dans votre Espace personnel, rubrique « Mes commandes ».

Un contretemps ? Un imprévu ?
Nous vous prévenons immédiatement par mail ou par téléphone.


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